Application Expéditions
Julien Béliveau
Documentation de l'application Expédition
L'application Expédition sert à préparer, suivre et finaliser les expéditions créées à partir des commandes des clients. Elle gère les quantités expédiées, les adresses, les transporteurs, les dimensions des colis, les informations de suivi, les documents, les notifications et les mouvements de stock.
Principales fonctionnalités
- Créer des expéditions à partir des commandes clients
- Gérer les expéditions partielles
- Confirmer les quantités expédiées
- Sélectionner un mode d'expédition
- Gérer les adresses d'expéditeur et de destinataire
- Saisir le poids et les dimensions du colis
- Calculer ou mettre à jour les frais de transport
- Générer des informations de suivi
- Imprimer les documents de préparation et d'expédition
- Gérer les notifications client
- Suivre le statut de l'expédition
- Mettre à jour les stocks lorsque les produits partent ou sont retournés
Liste des expéditions
L'écran principal affiche les expéditions existantes. Les utilisateurs peuvent effectuer une recherche, filtrer par statut, trier la liste et ouvrir une expédition pour la consulter ou la mettre à jour.
- Numéro d'expédition
- Statut
- Transporteur ou mode d'expédition
- Numéro de commande
- Nom et adresse du client
- Date de livraison
- Numéro de suivi
Créer un envoi
Un envoi est créé en sélectionnant une commande dont certains produits sont encore en attente d'expédition. L'application copie les informations d'expédition et crée des lignes d'expédition pour les quantités restantes éligibles.
Modes de livraison
Si la commande ne dispose pas encore d'un mode de livraison, l'utilisateur peut en sélectionner un lors de la création de l'expédition.
- Enlèvement par le client
- Transport interne
- Service postal
- Service de livraison local
Lignes d'expédition
Les lignes d'expédition indiquent les produits inclus dans le colis. Elles comparent la quantité commandée, la quantité déjà expédiée et la quantité incluse dans l'expédition en cours.
La quantité peut être ajustée avant le départ de l'expédition, ce qui permet de livrer une commande en plusieurs expéditions.
Informations sur le colis
L'utilisateur peut saisir le poids, la longueur, la hauteur et la largeur du colis. Les informations d'emballage peuvent être utilisées pour remplir ces valeurs et préparer le colis pour le transport.
Adresses
L'expédition enregistre à la fois le lieu de départ et la destination du client. La destination peut inclure le nom du destinataire, la société, l'adresse, la ville, la province, le pays, le code postal, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.
Statut de l'envoi
Chaque envoi suit un workflow de statuts contrôlé.
- En préparation signifie que le colis est en cours de préparation
- Prêt à être expédié signifie que le colis est emballé et que le stock a été réservé ou retiré
- Expédié signifie que le colis a quitté le lieu d'expédition
- En cours de livraison signifie que le transporteur se dirige vers la destination
- « Livré » signifie que le client a reçu le colis
- « Annulé » signifie que l'expédition a été interrompue
Impact sur le stock
Lorsqu'une expédition est préparée pour le départ, les quantités expédiées sont retirées du stock. Si l'expédition est annulée, ces quantités sont remises en stock. Lorsque la livraison est confirmée, les quantités de la commande sont mises à jour comme expédiées.
Suivi
L'expédition peut contenir un numéro d'expédition du transporteur, un numéro de suivi, un lien de suivi et un lien vers l'étiquette d'expédition. Les expéditions internes peuvent recevoir un numéro de suivi généré que les clients peuvent utiliser pour suivre leur livraison.
Notifications client
Les préférences de notification peuvent être activées pour les événements d'expédition importants.
- Expédition prête ou expédiée
- Exception de livraison
- Expédition livrée
Liste de prélèvement
La liste de prélèvement aide le personnel à rassembler les bons produits avant l'emballage. Elle indique les informations sur les produits, la quantité commandée, la quantité déjà expédiée, la quantité à préparer, le poids unitaire et le poids total.
Bon d'expédition
Le bon d'expédition contient les informations relatives à l'expédition, à la commande, au client, à l'expéditeur, à la destination et aux produits. Il peut être imprimé et joint au colis ou utilisé lors de la livraison.
Codes-barres
Un code-barres est généré pour chaque nouvel envoi. Il identifie l'envoi et peut être imprimé sur les documents de préparation et d'expédition.
Frais de transport
L'application peut enregistrer le montant des frais d'expédition et recalculer une estimation des frais de transport lorsque le service d'expédition sélectionné le permet.
Règles de suppression
Un envoi ne peut être supprimé que s'il n'a pas encore été finalisé, expédié ou lié à une facture. Passé ce stade, son statut doit être mis à jour afin que l'historique des transactions et des livraisons reste exact.
Paramètres de l'application
L'application Expédition comprend des paramètres pour la taille de la page, l'ordre de tri, le sens de tri et les colonnes visibles de la liste.
Workflow simple
- Sélectionnez une commande en attente d'expédition
- Créez l'expédition
- Choisissez le mode d'expédition
- Vérifiez les adresses de l'expéditeur et du destinataire
- Confirmez les produits et les quantités
- Saisissez le poids et les dimensions du colis
- Imprimez la liste de préparation et préparez le colis
- Marquez l'expédition comme prête
- Imprimez le bordereau d'expédition ou l'étiquette
- Mettez à jour le statut au fur et à mesure du trajet du colis
- Confirmez la livraison
Résumé en langage clair
L'application Expédition gère tout ce qui est nécessaire pour acheminer les produits commandés de l'entrepôt jusqu'au client. Elle prépare le colis, suit son contenu et sa localisation, met à jour les stocks, crée les documents d'expédition et enregistre la livraison finale.