Plateforme DW3 | |
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La plateforme DW3
C’est 26 applications qui travaillent ensemble pour la gestion d’une entreprise.
Cette application web fonctionne comme un CRM/ERP hybride, offrant des fonctionnalités complètes de planification, de comptabilité, d’évaluation et de gestion logistique.
Fonctionnalités principales
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É
Gestion des rendez-vous et des tâches
- Interface de calendrier interactive pour la gestion des rendez-vous et des plages horaires
- Support multi-sites (réunions virtuelles, site client, bureau, téléphone)
- Système de planification par plages horaires avec durées personnalisables
- Suivi et notifications des retards
- Système de confirmation par SMS pour les rendez-vous
- Intégration visioconférence (Zoom, Teams, Google Meet, Skype)
- Synchronisation automatique du calendrier avec Google Agenda
- Notifications par e-mail et diffusion des liens de réunion
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ç
Gestion de la relation client (CRM)
- Base de données clients complète avec informations personnelles cryptées
- Historique des interactions clients et suivi des communications
- Gestion des leads et suivi du cycle de vie client
- Intégration à diverses plateformes de communication
- Portail client en libre-service
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0
Gestion des produits et services
- Catalogue produits complet avec tarifs et options
- Paramètres de durée et de planification des services
- Options de packaging et de regroupement des produits
- Gestion des ressources numériques (images, documents)
- Variantes de produits et options de personnalisation
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²
Commandes et des facturation
- Traitement complet des commandes Flux de travail
- Génération et gestion des factures
- Intégration du traitement des paiements (Stripe, PayPal, Square)
- Gestion et suivi des expéditions
- Notifications automatisées par courriel
- Rapports et analyses financiers
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_
Gestion des stocks
- Suivi et gestion des stocks
- Gestion des fournisseurs
- Traitement des bons de commande
- Gestion des emplacements de stockage
- Transferts et ajustements de stock
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Ā
Plateforme e-commerce multicanal
- Site web public avec catalogues de produits
- Fonctionnalités de panier et de paiement
- Prise en charge de plusieurs passerelles de paiement
- Système de petites annonces
- Gestion de contenu pour les articles et les supports marketing
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Outils de communication et de marketing
- Système de messagerie intégré
- Messagerie SMS via Twilio
- Gestion des infolettres
- Publication d’articles et de blogs
- FAQ et assistance technique
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@
Intégrations avancées
- Chat optimisé par l’IA (ChatGPT, Grok)
- Intégration de Microsoft Graph pour Office 365
- Intégration des services Google
- Services de livraison (Postes Canada, DoorDash, Livar)
- Services de traduction (DeepL)
- API d’intelligence des données
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Analyse et rapports
- Statistiques de ventes et d’achats
- Analyse de la performance des produits
- Suivi du comportement des clients
- Rapports financiers
- Création de tableaux de bord personnalisés
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æ
Gestion de projet
- Suivi des tâches et des projets
- Gestion des délais
- Attribution des ressources
- Suivi de l'avancement avec des graphiques visuels
- Outils de collaboration en équipe
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Í
Grand livre et système comptable
Gestion du plan comptable :
- Configuration et maintenance complètes du plan comptable
- Structure et organisation des codes de compte
- Types et classifications de comptes
- Gestion et configuration des codes de taxe
Tenue des registres financiers :
- Écritures et transactions du grand livre
- Création automatisée d’écritures de journal
- Enregistrement et suivi des transactions
- Gestion des exercices financiers
Gestion des taxes :
- Calcul des taxes multi-juridictionnelles
- Configuration des codes de taxe
- Déclaration et conformité fiscales
- Prise en charge de la TPS/TVH/TVP pour les entreprises canadiennes
Rapports financiers :
- Génération de bilans
- États des résultats
- Rapports de balance de vérification
- Rapports financiers personnalisés
Fonctionnalités d’intégration :
- Comptabilisation automatique au grand livre à partir des ventes/achats
- Intégration aux systèmes de facturation et de commande
- Rapprochement des comptes clients et fournisseurs
- Suivi des centres de coûts par produit
Architecture technique
- Backend : PHP avec base de données MySQL
- Frontend : HTML, CSS, JavaScript avec jQuery
- Sécurité : Stockage de données chiffré et authentification sécurisée
- API : Services RESTful pour intégrations tierces
- Cartographie : Intégration de services GPS et de géolocalisation
- Optimisation d’itinéraires : Algorithmes avancés pour la planification logistique
- Configuration : Panneau d’administration web modulaire
- Comptabilité : Système comptable intégré avec automatisation des écritures
- Évaluation : Moteur de formulaires avancé avec analyses
- Conception mobile adaptative pour un accès multiplateforme
Système complet de gestion de configuration
Le module de configuration sert de centre de contrôle pour l’ensemble de la plateforme, offrant une personnalisation complète du système et une gestion de l’intégration.
La plateforme DW3 se distingue par sa solution de gestion d’entreprise complète, combinant de manière unique les fonctionnalités ERP/CRM traditionnelles avec des fonctionnalités modernes telles que l’intégration de l’IA, la planification avancée, la gestion financière, des outils d’évaluation sophistiqués et une gestion logistique complète. Cela le rend particulièrement adapté aux entreprises nécessitant une solution tout-en-un offrant de nombreuses possibilités de personnalisation, notamment celles qui gèrent des opérations sur le terrain, des services de livraison ou des besoins logistiques complexes.
Le système de gestion des itinéraires distingue DW3 des plateformes de gestion d’entreprise classiques en offrant des fonctionnalités logistiques de niveau entreprise, généralement réservées aux logiciels de gestion de flotte spécialisés. Il est donc idéal pour les entreprises qui doivent gérer à la fois leurs opérations et leur logistique depuis une plateforme unique et intégrée.
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